Partenariat

-Comment contacter le service Marketing de Samyang France ?

Vous pouvez nous contacter via marketing@digitaccess.fr.

-Est-il possible de faire un partenariat avec votre marque ?

Vous pouvez nous envoyer une description personnelle ainsi que des exemples de collaborations antérieurs sur marketing@digitaccess.fr. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais selon votre approche de la marque, engagement, projet proposé…

Questions techniques / Réparation

-J’ai un problème technique avec mon produit Samyang. Qui dois-je contacter ?

Vous pouvez prendre contact avec https://photo-cine-reparation.com/.

-Comment régler l’AF ?

La position de l'AF est réglée de base en usine. Si celle-ci ne donne pas satisfaction, il existe un complément appelé "Lens Station".

A défaut de résultats vous convenant, il vous faudra adresser l'optique (idéalement avec le boitier) à notre atelier agrée Photo Ciné Réparation qui l'examinera.

-Comment dois-je faire pour expertiser un objectif cassé pour savoir s'il est réparable et obtenir un prix de réparation ?

Notre réparateur agréé est Photo Ciné Réparation au 04 66 50 02 30 ou sur // https://photo-cine-reparation.com/. Prenez directement contact avec eux. Ils vous établiront un devis.

-Comment déclencher l’obturateur sans objectif ?

Vous pouvez rendre possible ou non la prise de photos ou vidéos sans objectif fixé sur l’appareil photo. 0 : Désactiver. 1 : Activer.

Garantie

-Comment marche la garantie si je n’ai pas acheté mon produit Samyang chez vous ?

Comme indiqué par Samyang Global chaque pays/distributeur assure son propre service donc si le produit n'a pas été acheté via notre réseau la prise en charge vous sera facturée.